プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

「個人情報保護法」に基づく公表事項

きらやかカ-ド株式会社

1.個人情報取扱事業者の氏名又は名称

きらやかカード株式会社

2.保有個人デ-タの利用目的
  • (1)保有個人デ-タ
    1. 所定の申込書にお客様が記載した氏名、年齢、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、家族構成、住居状況、Eメ-ルアドレスおよび、きらやかカ-ド会員規約第14条により届出た情報
    2. お客様の申込日、契約日、商品名、契約額、支払回数、入金日等の契約内容に関する情報
    3. お客様のカ-ドのご利用、利用残高、返済等の取引情報
    4. お客様の支払能力を調査するため又は支払途上における支払能力を調査するため、お客様が申告したお客様の資産、負債、収入に係る情報
    5. 当社が適正な方法で公的機関又はそれに準ずる機関より取得した書類、情報
    6. 本人確認法に基づく本人確認書類、お客様を確認するために収集した書類や情報
    7. お客様と当社との契約より収集したお客様の属性情報および取引情報
  • (2)利用目的

    当社は、お客様の個人情報を下記の業務内容および利用目的の達成に必要な範囲において取り扱うこととし、その範囲を超えて取扱はいたしません。なお、特定の個人情報の利用目的が法令等に基づき限定されている場合には、当該利用目的以外での取扱はいたしません。

    当社における業務内容
    • クレジットカ-ド業務および信用保証業務における与信業務・債権管理業務等、法令等によりクレジットカ-ド会社が営むことができる業務およびこれらに付随する業務(今後取扱が認められる業務を含みます。)
    当社における利用目的
    • 当社および、提携会社の各種商品やサ-ビス等に関し、下記利用目的で利用いたします。
    • 当社が貸金業の規制等に関する法律、割賦販売法に基づき取扱うクレジットカ-ド取引、金融商品やサ-ビス等の勧誘・お申込の受付のため
    • 法令等に基づくご本人様の確認等や、クレジットカ-ド取引、金融商品やサ-ビス等をご利用いただく資格等の確認のため
    • クレジットカ-ド取引、金融商品取引等における期日管理等、継続的なお取引における管理のため
    • クレジットカ-ド取引、金融商品取引等のお申込や継続的なご利用等に際しての判断のため
    • 与信業務に際して、個人情報を加盟する個人信用情報機関に提供する場合等、業務の適切な遂行に必要な範囲で第三者に提供するため
    • 当社が加盟する個人信用情報機関および当該機関と提携する信用情報機関に照会し、個人情報が登録されている場合、与信判断に利用するため
    • 取引結果の報告等お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
    • 市場調査やデ-タ分析等によるクレジットカ-ド取引、金融商品やサ-ビス等の研究や開発のため
    • ダイレクトメ-ルの発送等、クレジットカ-ド取引、金融商品やサ-ビス等に関する各種ご提案やご案内のため
    • 提携会社・加盟店等の商品やサ-ビス等の各種ご提案やご案内のため
    • 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
    • その他お客様とのお取引を適切かつ円滑に履行するため
    • 下記に記載する企業との共同利用のため
3.株式会社きらやか銀行との共同利用について
(1)共同利用する個人デ-タの項目
  1. お名前、ご住所、生年月日、お電話番号やメ-ルアドレス等のご連絡先、ご家族に関する情報、ご勤務先に関する情報、お取引ニ-ズに関する情報、公開情報等お客様に関する情報。
  2. お取引いただいてる各種商品やサ-ビス等の種類、取引店番号・口座番号・顧客番号、ご契約日・お取引金額・期日等お客様との個々のお取引の内容に関する情報。
  3. 各種商品やサ-ビス等に関する情報(預金残高情報、借入残高情報等)、取引経緯情報やご融資の際の判断に関する情報等、お客様のお取引の管理に必要な情報。
(2)共同利用者の範囲

当社ならびに株式会社きらやか銀行、および株式会社きらやか銀行の有価証券報告書に記載されている、同社の連結対象会社および持分法適用会社
(証券取引法等、関連法令等により共同利用が制限されている場合には、その法令等に則った取扱といたします。)
※具体的な共同利用対象グル-プ会社につきましては、こちらをご覧ください。

(3)利用目的
  1. 各種商品やサ-ビス等に関するご提案やご案内、研究や開発のため。
  2. 各種商品やサ-ビス等のお申込、継続的なご利用、ご提供等に際しての判断のため。
  3. 各種リスクの把握および管理等、グル-プとしての経営管理業務を適切に遂行するため。
(4)その他
  1. 個人デ-タの管理について責任を有する者の名称
    当社
  2. 共同利用に基づくダイレクトメ-ルの送付等について中止を希望されるお客様は、当社の後記窓口までお申出下さい。
4.個人情報の委託
  • (1)当社が与信業務および債権管理業務を当社の提携先企業に委託する場合に、その委託業務に必要な範囲内で当社が収集したお客様の個人情報を当該提携先企業に保護措置を講じた上で提供し、当該提携先企業で利用することがあります。
  • (2)当社がカ-ド関連事務の処理を委託した企業にその委託業務に必要な範囲内でお客様の個人情報を保護措置を講じた上で預託することがあります。
5.指定信用情報機関への登録・利用
  • (1)当社が加盟する指定信用情報機関(個人の支払能力に関する情報の収集および加盟会員に対する当該情報の提供を業とする者。以下「指定信用情報機関」という)および当該機関と提携する個人信用情報機関(以下「提携信用情報機関」という)に照会し、お客様の個人情報(当該各機関の加盟会員によって登録される契約内容、支払状況等の情報のほか当該各機関によって登録される不渡情報破産等の官報情報等を含む)が登録されている場合には、当社がそれを与信取引上の判断(支払能力または転居先の調査のため、ただし【貸金業の規制等に関する法律第30条等により】支払能力に関する情報は支払能力調査の目的に限る)のために利用することがあります。
  • (2)お客様の客観的な取引事実に基づく個人情報が、指定信用情報機関に登録され指定信用情報機関および提携信用情報機関の加盟会員によりお客様の支払能力に関する調査(支払能力または転居先の調査をいう。ただし【貸金業の規制等に関する法律第30条当により】支払能力に関する情報については支払能力調査に限る)のために利用されることがあります。
  • (3)指定信用情報機関及び提携信用情報機関の名称及び連絡先等は下表のとおりです。また、当社が本契約期間中に新たに個人信用情報機関に加盟する場合は、別途、書面等により通知し、同意を得るものとします。
    (指定信用情報機関)
    名称 住所・電話番号 等
    株式会社シー・アイ・シー(CIC)
    *割賦販売法及び貸金業法に基づく
      指定信用情報機関
    〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファ-ストウエスト
    TEL:0120-810-414(フリ-ダイヤル) URL:http://www.cic.co.jp
    ・主に割賦販売等のクレジット事業を営む企業を会員とする個人情報機関
    株式会社日本信用情報機構(JICC)
    *貸金業法に基づく
      指定信用情報機関
    〒101-0046 東京都千代田区神田多町2-1 神田進興ビル
    TEL:0120-441-481 URL:http://www.jicc.co.jp/
    ・主に信販会社、クレジット会社・百貨店・量販店・銀行系カ-ド会社、消費者金融業者を加盟会員とする個人信用情報機関
    (提携信用情報機関)
    名称 住所・電話番号 等
    全国銀行個人信用情報センター(KSC) 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-3-1
    0120-122-878(フリ-ダイヤル) URL:http://www.zenginkyo.or.jp/pcic/index.html
    ・主に金融機関とその関係会社を加盟会員とする情報機関

    各信用情報機関の加盟資格、加盟会員企業等の詳細は、上記の各個人信用情報機関が開設しているホ-ムペ-ジをご覧ください。

  • (4)上記(3)に記載されている指定信用情報機関に登録する情報は、下記の通りです。氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、勤務先、契約の種類、契約日、商品名、契約額、支払回数、利用残高、月々の支払状況の情報。
  • (5)提携信用情報機関の加盟会員により利用される個人情報は「債務の支払を延滞した事実」となります。
  • (6)信用情報機関における共同利用
    ・共同利用者の範囲
    ・共同利用される個人情報
    ・利用目的
    ・共同利用責任者
    KSC加盟会員および全国銀行協会
    官報に掲載された情報(氏名・住所・破産等の旨・日付等)
    KSC会員における自己の与信上の判断
    全国銀行協会
6.「開示の求め」に応じる手続き等に関する事項

当社では、保有個人デ-タの本人または代理人からの「開示」「変更等」「利用停止等」の求めに対応させていただいております。

  • (1)開示の求めの対象となる項目
    1. 保有個人デ-タ
      下記a.bの個人デ-タのうち、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を応じることのできる権限を有する一定の個人デ-タ(電算処理だけでなく、ファイリングされたマニュアル情報も含まれる)を指します。
      1. 当社の事業活動等に伴い収集・保有・利用している保有個人デ-タ
      2. 本人の支払能力に関する保有個人デ-タ
    2. 保有個人デ-タから除外するもの
      上記に該当しても、下記に該当する場合は、保有個人デ-タからは除外させていただきます。
      1. 6ケ月以内に消去するもの(更新することは除く)
      2. 存否が明らかになることにより、公共その他の利益が害されるもの
    3. 開示するデ-タ項目
      1. 本人の属性
        氏名・生年月日・郵便番号・住所・電話番号、性別等
      2. 利用等に関する内容
        会員番号・契約年月日・契約種類・利用枠・有効期限・利用残高・支払状況等
      3. 保有個人デ-タの提供(登録)の事実
        保有個人デ-タを開示後に保有個人デ-タの保有期間内に該当デ-タを自社外の者に提供(登録)したか否かの事実関係につき、あらかじめ同意を取得した下記の範囲について、その事実関係を開示いたします。
        1. 個人信用情報機関
        2. 提携会社等
        3. 加盟店
      4. 保有個人デ-タの収集元
      5. 開示できない場合
        次に定める場合、不開示となります。不開示と決定した場合は、その旨を本人にご通知と、その理由を本人に対しご説明いたします。
        1. 申請書に記載されている住所と本人確認書類の住所が当社の登録住所が一致せず本人確認ができない場合。
        2. 代理人申請による代理権が確認できない場合。
        3. 所定の申請書類に不備があった場合。
        4. 開示請求が保有個人デ-タに該当しない場合。
        5. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合。
        6. 与信調査等において、評価に利用した情報の全てを開示することによって、与信審査制度の維持に著しい支障を及ぼす恐れがある場合。
        7. 他の法令に違反する場合。
        8. 開示を拒否することができる場合
          与信業者が開示請求を受付ける方法を合理的な範囲で定めたときに、開示請求者がその手続きに従わない場合、開示を拒否いたします。
  • (2)「開示等の求め」の申出先
    〒990-0039
    山形県山形市香澄町3丁目3番1号
    きらやか銀行山形駅前支店ビル3階
    きらやかカード株式会社 営業部
    電話番号:023-623-6111
    受付時間:月曜日~金曜日(土・日を除く) 9:00~17:00
           ただし、12月31日~1月3日、5月3日~5月5日および祝日・振替1休日・国民の休日を除く
  • (3)「開示等の求め」に際しての提出すべき書面(様式)等
    1. 当社所定の開示申請書の様式
      (1)本人・代理人用・・・別紙(1)
      (2)任意代理人用・・・別紙(2)
    2. 開示請求等の手続きに必要な書類
      (1)来社または郵送の場合に必要な書類
      書類名 本人 法定代理人 任意代理人
      1.当社所定の申請書
      ・個人情報開示申請書
      ・「保有個人デ-タ」の訂正・利用停止等に関する申請書(注)
      2.本人または代理人自身を証明するための書類
      3.代理人の資格を証明するための書類

      (注)開示の結果、変更、利用停止をご請求の場合に必要となります。

      (2)本人または代理人自身を証明するための書類
      本人または代理人自身を証明するための書類(有効期間内、または発行日から3ケ月以内)として、以下のものが上げられます。
      また、写真なし証明書の場合は2種類以上提出していただきます。

      運転免許証 健康保険証
      写真付き 旅券(パスポート) 写真なし 国民年金手帳
      写真付き住民基本台帳カ-ド 厚生年金手帳
      外国人登録証明書 *戸籍謄本(抄本)
      船員手帳 *住民票
      その他公的機関が発行する
      写真付証明書
      *実印と印鑑登録証明書
      その他公的機関が発行する証明書

      *印は公的機関の発行した原本での対応が必要となります。

  • (5)開示等の求めの手数料および徴収方法
    デ-タベ-ス化されている状態で保有個人デ-タを抽出することが可能な場合の開示手数料
    現在、いただいておりません。

    【手数料の徴収方法】
    開示に要する手数料は、原則として本人が開示請求を行ったときに徴収させていただきます。
    なお、開示した結果、個人デ-タに誤り等があり、当該デ-タの訂正・削除等を行った場合には、徴収した手数料を返金させていただきます。

    ○手数料の徴収方法
    ・現金(持参または現金書留、銀行振込等)・郵送の際に開示請求者が郵便局発行の小為替を同封
    ・クレジットカ-ドでの支払い 等
  • (6)開示等の求めに対する回答方法
    申請者の申請書記載住所宛に書面によってご回答申し上げます。
    本人からの開示請求に対する回答期間は、原則として10営業日以内(郵送に要する日数は除く)を目安としてご回答申し上げます。
    また、調査に日数を要して10営業日を越える場合は、開示請求者に対してその旨をご通知申し上げます。
7.個人情報の取扱に関する苦情の申出先
〒990-0039 山形県山形市香澄町3丁目3番1号
きらやか銀行山形駅前支店ビル3階
きらやかカード株式会社 お客様相談室
電話番号:023-623-6111
受付時間:月曜日~金曜日(土・日を除く) 9:00~17:00
       ただし、12月31日~1月3日、5月3日~5月5日および祝日・振替1休日・国民の休日を除く